Chez Eau Salée, nous savons qu’acheter un maillot de bain en ligne peut parfois être délicat. C’est pourquoi nous acceptons les échanges ou remboursements, sous certaines conditions.

Si vous souhaitez effectuer un retour, merci de nous contacter par e-mail dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, en précisant votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leur emballage, étiquette code-barres et leur pochette. Pour des raisons d’hygiène, les maillots doivent être essayés avec des sous-vêtements et retournés avec leur protection hygiénique intacte. Tout produit porté, endommagé ou taché ne pourra être accepté.

Les frais de retour sont à la charge du client. En cas de livraison offerte, un montant forfaitaire correspondant aux frais d’expédition sera déduit du remboursement.

En tant que petite structure, nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité. Cependant, veuillez noter que tout colis envoyé en point de retrait et non récupéré dans les délais impartis par le destinataire ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

Il est de la responsabilité du client de suivre l’acheminement de sa commande et de récupérer le colis dans les temps.